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スプリング効果の基準値を超える高反発クラブは2008年1月1日以降ゴルフ規則に不適合となりますのでゴルフゲームをするのであれば使用することはできません。
また、高反発クラブの使用を認める競技の条件やローカルルールの制定も認められておりません。

1. （1）ご購入後、２年間保証を実施しています。
2. （2）２年以内の通常使用での不具合につきましては、無償修理対応となります。購入後２年を経過した場合は、原則、有償修理となります。保証期間内であっても、改造、変更が加えられた場合、及び中古クラブは保証対象外となりますのでご注意ください。
3. ※なお、（1）、（2）いずれの場合も保証書の添付をお願い致します。

詳しくは、製品保証ページをご確認ください。
製品保証ページはこちら

ヘッド交換修理は行っておりません。保険ご利用の際は、全損の扱いになりますので予めご了承ください。

弊社カタログ記載のシャフトであれば有償にてシャフト交換は可能です。

±２度の範囲内（１度刻み）で対応しております。但し、一部軟鉄製パターなど対応していないモデルもございます。詳しくは、お客様ダイヤルまでお問い合わせください。
お客様ダイヤルはこちら

正規販売店へご注文いただければ、在庫のある限りお取り寄せが可能です。

修理品をお預かりしてから約2週間の修理期間をいただいております。

ウッド、アイアンのバランス調整は対応しておりません。

フィッティング予定日3日前まではWEB予約システムにてキャンセル及び予約変更は可能です。
他にも、“キャンセル・予約変更・遅刻”に関するよくあるご質問を以下に掲載させていただきます。

“キャンセル・予約変更・遅刻”に関するよくあるご質問

直前のキャンセル、予約変更の締め切りについて教えてください。

フィッティング予定日3日前まではWEB予約システムにてキャンセル及び予約変更は可能です。
それ以降のキャンセルの場合は、お電話にてお知らせください。
・平日月～金曜日（祝日は除く）：キャロウェイゴルフ フィッティング専用ダイヤル 0570-0562-99（受付時間10：00～17：00）
・平日火～金曜日 17：00～18：45、土曜日 10：00～17：00 ：キャロウェイゴルフ本社 総合受付 03-6328-5960
※平日火～金曜日 17：00～18：45、土曜日 10：00～17：00のキャロウェイゴルフ本社 総合受付では当日キャンセルのみの受け付けとなります。予約変更はご対応致しかねますので予めご了承ください。
※日曜日・祝日は受け付けをしておりません。

日曜日、祝日にキャンセルしたい場合はどうしたら良いですか？

フィッティング予定日3日前まではWEB予約システムにてキャンセルは可能です。
※日曜日、祝日はお電話での予約キャンセルは受け付けしておりません。

遅刻した場合でもフィッティングは受けられますか？

いかなる理由でも原則３０分以上の遅刻はキャンセル扱いになります。予めご了承ください。
残り時間がありましても、適正なフィッティングをサービスさせていただくため、フィッティングは行えません。お時間に余裕を持ってお越しください。

キャンセルの連絡を忘れてしまった場合は、ペナルティがあるの？

不正と考えられるキャンセル、当日キャンセルを頻繁にされるお客様については、フィッティングサービスが受付できなくなる可能性がございますのでご注意ください。止むを得なきご事情によるキャンセルにつきましては、お電話でのご連絡をお願いします。

会場が異なりますのでご注意ください。
■クラブフィッティング
キャロウェイゴルフパフォーマンスセンター（東京都港区白金台5-12-7） お一人様/75分
■パターフィッティング
キャロウェイアパレル丸の内路面店（東京都千代田区丸の内2-1-1） お一人様/60分
他にも、“場所・駐車場について”に関するよくあるご質問を以下に掲載させていただきます。

“場所・駐車場について”に関するよくあるご質問

施設の場所が分かりやすい地図はありますか？

下記ホームページで掲載している地図をご活用ください。
■クラブフィッティング <地図はこちら>
■パターフィッティング <地図はこちら>

専用（無料）駐車場はありますか？

駐車場のご用意はございません。公共交通機関をご利用ください。
お車の場合、お近くのコインパーキングのご利用をお願いします。
※但し、費用はお客様のご負担になります。

その他によくあるご質問を以下に掲載させていただきます。

“その他”に関するよくあるご質問

フィッティング後にご質問やご確認をしたいときの方法はどうしたら良いですか？

フィッティング専用メール宛にご連絡ください。
※フィッティング時にお渡しする担当フィッターの名刺に記載されているメールアドレスをご確認ください。

普段使用しているクラブを持参した方がいいのですか？

クラブ及びパターの持参について

• ご使用中のクラブ/パターを基準に、お勧めしたクラブ/パターとの違いを体感していただきます。 クラブフィッティングとパターフィッティングの会場が異なりますのでご注意ください。

１枠の予約人数について

• お客様にご満足頂く為に、１枠のフィッティング時間に複数名でのご利用はご遠慮願います。 但し、見学で一緒にいらっしゃることは可能です。お気軽にいらしてください。（2名まで）

フィッティング可能な製品について

• 通常取扱商品によるフィッティングとさせていただいております。 従来製品、マークダウン品のフィッティング用クラブはご用意しておりません。